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Découvrir les rayons traditionnels de Leclerc, c’est s’immerger dans un monde où la pâtisserie et la viennoiserie règnent en maîtres. Là, les amateurs de douceurs, jeunes et moins jeunes, sont sûrs d’expérimenter un festin visuel et gustatif.
Il y a des saveurs pour satisfaire chaque envie, répondant à toutes les envies. Cependant, pour certains, les aventures dans ces rayons ont été cauchemardesques. Le cas de cet homme impatient de goûter à son dessert, mais se trouve heurté à une désillusion.
Le bonheur dans les rayons traditionnels Leclerc
Leclerc expose les gâteaux fondants, les tartes délicatement préparées et les biscuits croquants, tels des œuvres d’art. Un avant-goût qui promet bien des moments de pur plaisir pour les clients gourmands.
Chaque jour, l’enseigne propose un grand assortiment de pâtisseries, idéal pour toutes les occasions. Qu’il s’agisse d’un dessert rapide ou d’une pièce maîtresse pour une célébration. Mais pour ce client, sa belle tarte cachait un objet dangereux.
Lilian, habitant de Léguillac-de-l’Auche et fidèle client de Leclerc, n’aurait jamais imaginé que sa routine d’achat se transformerait en aventure. Jusqu’à ce jour fatidique, ses visites étaient sans histoires. Mais voilà qu’une tarte aux pommes, apparemment anodine, allait lui réserver une surprise de taille.
Un bonheur éphémère pour Lilian
En ouvrant sa tarte, quelle ne fut pas la stupéfaction de Lilian de découvrir un stylo gorgé d’encre, niché au cœur de la pâtisserie ! Un objet insolite qui n’avait rien à faire là.
Ni une ni deux, le client décide de faire valoir ses droits de consommateur. Il contacte le magasin Leclerc pour exprimer son mécontentement et ne manque pas d’informer le journal Sud-Ouest de sa mésaventure.
Au début, Lilian et les siens avaient naïvement cru à une fève égarée. Pourtant, il s’avérait que l’intrus était bel et bien un stylo orange.
L’objet se trouvait coincé entre la pâte feuilletée et le moule en aluminium. Un incident qui transforme une simple tarte en sujet de conversation. Cela nous rappelle que même les courses les plus banales peuvent réserver des surprises.
Un incident signalé au magasin Leclerc
Le client malchanceux de Leclerc Saint-Astier ne s’attendait pas à ce que sa plainte déclenche une telle réaction en chaîne.
Après avoir rapporté l’étrange découverte de ce stylo dans sa tarte aux pommes, il a été accueilli par un responsable de l’hygiène et de la sécurité. Ce dernier lui aurait alors promis de remonter l’information au fournisseur, l’entreprise Pasquier.
Cependant, la réponse de Pasquier a été loin de satisfaire Lilian. La firme a en effet rejeté toute faute, affirmant que leur contrôle qualité aurait normalement dû intercepter un tel objet. Ni le fournisseur ni Leclerc n’ont admis leur responsabilité dans cet incident.
Un petit geste de l’enseigne
En guise de compensation, Leclerc a néanmoins offert à Lilian une carte de fidélité chargée d’un montant équivalent au prix de la tarte, ainsi qu’une carte-cadeau de dix euros.
Mais pour Lilian, ce n’était pas tant une question d’argent que de principe. Il cherchait des réponses : comment un stylo avait-il pu se glisser dans sa tarte ?
Le directeur de Leclerc Saint-Astier, Julien Bonnafoux, a maintenu sa position. Il a en effet insisté sur le fait que si le stylo avait été présent avant la cuisson, il aurait fondu. Donc, une personne aurait introduit l’objet après la cuisson.
Cette affaire reste un mystère, et Lilian, bien que légèrement dédommagé, est resté avec plus de questions que de réponses.
