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La plupart des gens, quand ils reçoivent l’appel d’un numéro de téléphone inconnu, sont méfiants. Des tas de questions se posent. Est-ce un proche ? Un appel important ? Une arnaque ou bien un démarchage ? Il faut dire même que cette sonnerie qui retentit nous stabilise.
À chaque fois, le doute entre rejeter ou prendre l’appel s’installe. Mais il existe un moyen pour afficher l’identité du numéro.
Ces appels aux numéros de téléphone inconnus
Les appels en numéro inconnu peuvent venir de différentes personnes. Les hôpitaux ou les administrations, par exemple, appellent souvent en inconnu. Ils bloquent en fait leur identification pour des raisons de confidentialité.
Parfois aussi, ce sont des agents de démarchage téléphonique. Car pour eux, c’est un moyen de contourner le rejet automatique des numéros indésirables. Les escrocs s’en servent également pour contacter leur cible par téléphone.
Le pire des cas, ce sont les tentatives d’arnaque. Si certains escrocs veulent soutirer des données personnelles, d’autres incitent à appeler un numéro surtaxé.
Des cas récurrents en France
Le phénomène des appels en numéro inconnu est loin d’être anecdotique. En France, beaucoup de personnes reçoivent ces appels en s’inquiétant de qui se cache derrière. Alors, elles préfèrent ne pas répondre.
En 2022, l’Arcep ou Autorité de régulation des communications électroniques a publié une étude à ce sujet. Nous apprenons alors que 65 % des Français refusent de décrocher un appel au numéro inconnu. Par contre, 8 % des répondants décrochent quand même le téléphone. L’habitude pourrait leur coûter cher avec les arnaques téléphoniques qui continuent à faire des victimes.
Chaque camp a ses raisons dans cette enquête. Mais si, au lieu de douter ou de prendre le risque, nous exploitons les outils numériques ? Comme le rapporte Demotivateur, il existe bel et bien un moyen pour identifier ces numéros.
Connaître l’identité des numéros de téléphone
Pour connaître le numéro qui vous appelle, la solution est très simple. C’est d’utiliser des applications de traçage. Certaines d’entre elles sont gratuites et sont faciles à utiliser.
Nos confrères de Demotivateur recommandent notamment « Truecaller ». L’application va vous afficher le numéro de téléphone inconnu qui vous contactera. Elle permet aussi de bloquer les appels indésirables ou encore de signaler les numéros frauduleux.
L’application « Hiya » a également la même fonction, tout en réduisant les spams téléphoniques. Vous pouvez aussi utiliser « Whoscall », qui fonctionne même sans connexion Internet.
Selon Avast, l’outil « permet aux utilisateurs d’obtenir des informations sur les appelants ou les entreprises qui ne figurent pas dans leur liste de contacts. Il donne également des avertissements sur les appels indésirables potentiels ».
D’autres conseils à prendre en compte
En plus d’une application pour identifier les numéros inconnus, vous pouvez faire mieux en renforçant la sécurité de vos appels entrants. Pour cela, n’hésitez pas à bloquer les appels provenant de numéros non identifiés.
D’ailleurs, si l’appel est vraiment important, la personne au bout du fil vous laissera un message ou vous écrira un SMS. Si possible, évitez aussi de partager votre numéro de téléphone personnel sur le web.
Enfin, pour ne plus recevoir les appels au numéro de téléphone inconnu, pensez à les signaler. Soit vous vous inscrivez sur la liste Bloctel, soit vous vous dirigez vers d’autres plateformes dédiées.
