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Saviez-vous qu’un simple « oui » au téléphone peut vous exposer à une arnaque de grande envergure ? C’est la triste réalité. Lorsqu’un numéro inconnu tente de vous joindre et que vous décrochez, nous vous invitons à faire preuve de la plus grande méfiance.
En effet, les escrocs exploitent cette habitude pour enregistrer notre voix et l’utiliser à des fins frauduleuses, notamment pour nous abonner à des services payants ou valider des opérations bancaires à notre insu. Face à cette menace, les autorités alertent sur la fameuse « arnaque du oui » et rappellent les bons réflexes à adopter.
Comment fonctionne l’arnaque du « oui » ?
Le scénario est souvent le même : vous recevez un appel d’un numéro inconnu, parfois avec un indicatif étranger ou un numéro long et inhabituel. L’interlocuteur, qui peut sembler très poli ou professionnel, pose une question anodine du type « Vous m’entendez bien ? », « Êtes-vous le titulaire de la ligne ? » ou « Pouvez-vous confirmer votre nom ? ».
Naturellement, la plupart des gens répondent « oui ». Malheureusement, les fraudeurs enregistrent cette réponse. Leur but ? L’utiliser pour simuler votre consentement à des contrats, des abonnements ou des transactions bancaires. Derrière ce numéro inconnu se cache donc une arnaque.
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Le piège est d’autant plus efficace qu’il repose sur la routine et la confiance que nous accordons à nos échanges téléphoniques quotidiens. Après tout, c’est un mot que nous prononçons sans réfléchir, dès qu’une personne nous appelle. Il remplace le « allo » pour beaucoup de personnes.
Quelles conséquences et comment se protéger ?
Les conséquences peuvent être graves : souscriptions non désirées, prélèvements bancaires frauduleux, voire usurpation d’identité. Il peut alors être long et difficile de faire annuler ces opérations, surtout si les fraudeurs disposent d’un « consentement » audio à présenter comme preuve.
Pour éviter de tomber dans ce piège, quelques conseils simples peuvent vous protéger. Dans un premier temps, lorsqu’un numéro inconnu vous contacte, ne répondez jamais « oui ». Préférez des formules neutres comme « Je vous écoute », « Qui êtes-vous ? » ou « Merci de vous présenter ».
En outre, numéro inconnu ou non, ne communiquez jamais d’informations personnelles ou bancaires. Et ce, même si l’interlocuteur semble crédible. Par exemple, votre conseiller bancaire ne vous demandera jamais ce type d’information au téléphone.
En règle générale, nous vous invitons à ne pas répondre à un numéro inconnu. Si l’appel est important, l’interlocuteur laissera un message. Au moindre doute, raccrochez immédiatement. Enfin, face à une possible arnaque, signalez tout appel suspect sur la plateforme 33700 ou sur cybermalveillance.gouv.fr.
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Que faire après une arnaque via un numéro inconnu ?
Adressons-nous aux victimes. Si vous pensez en être une, contactez rapidement votre banque pour faire opposition et surveillez vos comptes. Déposez plainte auprès de la police ou de la gendarmerie. Enfin, signalez l’incident sur les plateformes officielles de lutte contre la cybermalveillance.
La vigilance reste la meilleure défense. Ne cédez pas à la pression, prenez le temps de réfléchir avant de répondre et informez votre entourage, notamment les personnes âgées, souvent plus vulnérables à ce type de fraude.
Un numéro inconnu, à vos yeux, doit toujours être suspect. S’il est peut-être légitime, il peut aussi cacher une arnaque. Pour éviter de subir des conséquences indésirables, la méfiance est donc de mise.
