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Chaque mois, vous réglez votre facture de téléphone sans vraiment y prêter attention. Pourtant, une ligne discrète pourrait bien être la source de dépenses inutiles. Une arnaque ? Pas vraiment ! C’est la conséquence d’un contrat que vous avez signé sans y réfléchir à deux fois. Et si cette simple mention cachait en réalité un véritable gouffre financier ?
Une téléphone à prix réduit
Avoir le dernier smartphone à la mode, qui ne l’a jamais rêvé ? Pourtant, cela représente un véritable luxe. Ces appareils coûtent souvent plusieurs centaines, voire des milliers d’euros. Tout le monde ne peut pas se permettre une telle dépense d’un seul coup.
C’est là qu’interviennent les opérateurs avec leurs offres groupées. Le principe ? Acheter un téléphone à prix réduit en échange d’un forfait avec engagement. En clair, au lieu de payer l’appareil en une fois, vous le remboursez en plusieurs mensualités, généralement sur 12 ou 24 mois.
L’idée semble intéressante au premier abord. Avec une mensualité comprise entre 10 et 15 euros, beaucoup de consommateurs sautent sur l’occasion. Avoir un téléphone dernier cri sans casser sa tirelire, c’est tentant !
En effet, pour le consommateur, c’est un moyen d’acquérir un smartphone sans dépenser une fortune d’un coup. Cependant, si l’idée paraît séduisante, elle mérite que vous vous y attardiez. Pour cause, derrière l’illusion d’une bonne affaire, les coûts réels peuvent vite s’envoler.
Une option qui n’est pas sans conséquence
Les opérateurs ne proposent pas ces offres groupées uniquement pour aider les consommateurs. Ils en tirent de gros bénéfices. L’Arcep (Autorité de régulation des communications électroniques) révèle que ces offres leur rapportent près de 500 millions d’euros par an, soit 10 % de leurs gains annuels.
Pourtant, cette option n’est pas toujours avantageuse pour les consommateurs. L’Arcep informe que la majorité des téléphones achetés de cette manière sont totalement remboursés au bout de deux ans. Pourtant, un tiers des utilisateurs ne changent pas de téléphone après cette période, avec le même forfait.
Le problème ? Les prélèvements continuent. Même après le remboursement du téléphone, la facture inclut toujours un coût supplémentaire. L’acheteur finit ainsi avec des dizaines d’euros déboursés pour rien chaque mois.
Une option qui pèse sur la facture téléphonique
Payer 10 à 15 euros par mois pour un smartphone, cela semble raisonnable. Mais avez-vous fait le calcul ?
Sur un an, cela représente jusqu’à 180 euros. Sur deux ans, le coût grimpe à 360 euros. Une somme non négligeable, surtout si vous continuez à payer après avoir remboursé votre téléphone. Or, beaucoup de consommateurs ne réalisent pas que le prélèvement ne s’arrête pas automatiquement.
Ainsi,vérifiez régulièrement vos factures et soyez attentif aux lignes de prélèvement. Si vous voyez une ligne mentionnant le remboursement du téléphone alors que vous avez terminé votre engagement, contactez votre opérateur. En plus, vous pouvez demander des clarifications sur votre contrat et la durée de votre engagement.
Avant de choisir une offre groupée, faites vos calculs. Un téléphone moins cher à l’achat ne signifie pas toujours une bonne affaire. Parfois, l’acheter directement et souscrire un forfait séparé revient moins cher au total.
Enfin, regardez ce que propose la concurrence. Certains opérateurs offrent des promotions intéressantes sur les forfaits sans engagement. En comparant, vous pouvez alors économiser des centaines d’euros.
